Ventajas y desventajas de trabajar desde entornos virtuales

 

Hoy escribe... Raúl Volker, integrante del Comité Ejecutivo del CEDELI

Vamos a iniciar una mirada acerca de las ventajas y desventajas de integrarse a equipos que se desempeñan en la modalidad virtual, mediados por dispositivos digitales.

Podríamos señalar en primer lugar, la mirada desde el lugar de un colaborador, donde vemos un sustancial ahorro de tiempos y dinero, y la comodidad qué significa realizar las tareas laborales desde el sitio que uno desee.

El colaborador de ese equipo puede entonces optimizar sus tiempos, sus actividades personales y gestionar sus tiempos para aprovechar sus propios recursos realizando otras actividades.

Desde la mirada organizacional, podríamos esperar un incremento en la productividad de esos colaboradores, pero hay que decirlo, no todas las recetas de optimización de los tiempos traen buenos resultados, es importante decir que depende un poco de la actividad y los sectores donde se decida implementarlo.

Habrá desde luego, un costo de implementación y una nueva infraestructura como soporte para su funcionamiento, y habrá entonces una decisión que hay que tomar para sostener a ese equipo en los entornos virtuales.

Pero, en definitiva, no importa cómo está configurado ese equipo, siempre estamos hablando de un equipo real con sus interacciones afectivas y sus implicaciones emocionales que el líder deberá conocer y gestionar.

Por otra parte, habrá ventajas e inconvenientes para quien decida ejercer el liderazgo de esos equipos en la virtualidad; como ventajas: es una excepcional oportunidad para aumentar la disponibilidad de talentos. El contexto virtual permite capitalizar el potencial de los talentos lejanos al no existir esas barreras geográficas, pero donde tampoco hay barreras para la disponibilidad horaria; es entonces una oportunidad para generar los equipos más diversos que se potencien desde las habilidades complementarias de los colaboradores.

Como inconvenientes, a la hora de afrontar la virtualidad, hay que prestar atención a los aspectos comunicacionales desde donde hay que facilitar los canales para salvar los déficits expresivos a la hora de transmitir las ideas a través de los medios digitales.

Otros aspectos que hay que solucionar, es la falta de coordinación cuando las pautas de trabajo o los roles no están claramente definidos. Pero fundamentalmente, un aspecto central es la falta de motivación en alguno de los integrantes que pudieren no conectarse emocionalmente con el resto del equipo.

Esa distancia física entre los miembros del equipo a veces condiciona la sensación de pertenencia generando angustias y desmotivación para el logro de una búsqueda compartida por todo el equipo.