Más sobre la Gestón del Cambio

 

Hoy escribe...

CARLOS GUASTAVINO, integrante del Comité Ejecutivo del CEDELI

EL LIDER COMO GESTOR DEL CAMBIO

La innovación y su importancia según la perspectiva del tiempo

 

 Muchos se preguntarán sobre el título de esta nota y la realidad es que les invito a pensar sobre un tema muy trillado, la innovación.

El punto es, ¿se puede innovar en cualquier momento?

Y que pasa si les digo que la innovación es la puesta en acción de una idea perfectamente ensayada

La innovación es un pensamiento creativo que va a generar una disrupción sobre algo, pero claramente es el bosquejo de algo que creemos que podría ser.

El concepto innovador esta en las mentes de las personas que ven, sienten y perciben algo por primera vez pero que claramente ha sido ensayado muchas veces por alguien quien ha promovido la innovación a partir de su genialidad.

Y aquí viene la relación entre el titulo convocante de esta nota y perspectiva tiempo, lo que quiero decir es que cuando nosotros vemos algo innovador es porque lo vemos por primera vez y quizás nos empiece a cambiar nuestro modelo mental pero que en realidad ya viene dirigido a provocarnos eso y ya fue suficientemente probado para que así sea.

Cuando hablamos del líder en la gestión del cambio, básicamente estamos proponiendo que nuestro “producto” ya testeado por nosotros, porque hemos sido quienes lo pensamos, armamos y probamos, lo ponemos en practica en forma colectiva, innovamos para los demás pero no para nosotros mismos.

Pensemos en algún producto tecnológico que adquirimos y nos rompe nuestra manera de hacer las cosas en forma disruptiva, ese producto es innovador para la forma de hacer las cosas, pero ya ha sido testeado muchas veces y estoy seguro que en ese mismo momento se están testeando otros productos innovadores.

Cuando cambiamos la manera de hacer algo, no lo hacemos en forma azarosa sobre la marcha, lo hemos probado previamente y tenemos una hoja de resultados, es por eso que al momento de innovar, la innovación ha sido planificada y conocemos el resultado previamente.

A partir de este concepto, armamos el equipo, porque sabemos quienes pueden participar de este hecho innovador a partir de herramientas ensayadas.

Conclusión:

La innovación es vital para generar mejoras, pero al momento de ponerlas en practica, solamente se están usando hechos, cosas, productos, maneras nuevas perfectamente probadas en un laboratorio.

Es por eso que según la perspectiva del tiempo, la innovación esta en la mente de quien lo utiliza y del momento, luego deja de ser innovación para convertirse en nuevas practicas

Luego que un líder haya sido capaz de mostrar un nuevo ambiente, en función a estas opiniones, entendiendo a ambiente como una nueva manera de hacer, crear, transmitir, y todos aquellos verbos que se le ocurra al lector pero que transforma un estadio llevándolo a otro diferente, luego que haya logrado llevar a los posibles agentes de ese cambio de su “comfort zone” a ampliar su zona de credibilidad mediante la comunicación viene una etapa aún más compleja que es la demostración para la persuasión y logar que aquellos vectores aun poco alineados se formen para conseguir una unidad que pueda romper todas y cada una de las resistencias.

Esta etapa es la que diferencia definitivamente al líder del jefe, y haciendo un paralelismo con el arte de la pesca, es la de tomar la caña, ponerse las botas, engrasar el riel, buscar el señuelo, las grapas, las anillas, pinzas, cebadores, etc analizar el río, si tiene curva, si es torrentoso, si tiene peñascos, o remolinos, o arboles flotando, u otros competidores por la presa, etc y entrar primero para demostrar y persuadir sobre la capacidad de poder y empoderar al equipo. De ninguna manera se trata de llevar una pizarra y mostrar la teoría de la pesca y luego sentarse en la mesa con la servilleta esperando a que traigan la presa, es ir a buscarla, demostrar y compartir ese conocimiento, hacer expertos, formar pescadores para que luego podamos ir por un escalón mas alto, léase esto como un medio y no un fin en si mismo, valido para cualquier cosa que estamos desempeñando actualmente.

Debemos detenernos un momento en este punto, porque es muy habitual que luego de comprender la demostración del hacer nos quedemos haciendo siempre, seamos uno mas del equipo y claramente no somos uno más, dentro de la jerarquía del hacer del líder y llevándolo al plano de la administración, podríamos clasificarla en estrategia, táctica y operativa. El líder se manejará en todas ellas en su debido tiempo, la demostración del hacer, la persuasión, el cómo se hace, está en una jerarquía táctico-operativa que tiene componentes estratégicos y que sirven para el momento de demostrar acción, el momento del como se pesca. Luego, el líder saldrá de ese nivel y volverá al de la estrategia o gran estrategia para ver nuevas realidades que quizás eliminen la actual. Y esto se debe a que, en un mundo cambiante disruptivamente, debemos evitar ser la rana que se calienta en el agua de la fuente.

Entendemos que la única manera de evitar esto es enseñando el hacer a todo el equipo para que podamos ver y analizar otras opciones y no ser fanáticos aferrados a un árbol que quizás se muestra fuerte por fuera pero ya este seco por dentro y se nos puede caer encima.

Muchas veces hablo de la luz de las estrellas y nos ponemos a mirarlas en una noche limpia quedándonos maravillados y quizás sea la luz de una estrella que ya se ha extinguido millones de años antes.

Moraleja, no nos quedemos con nuestra realidad actual, creemos otras, comuniquemos, pero para hacerlas tangibles, demostremos que se pueden lograr.